Cómo comprar
Precios:
Los precios de los productos están indicados en NUEVOS SOLES. Los precios y características publicados pueden variar sin previo aviso. Compra mínima S/.100.00.
Forma de pago:
1. Depósitos en Cta. Bancarias en Perú, podrás hacer depósitos o transferencias en soles, a través del Banco BCP:
Depósito en Cta. Bancaria en Perú | |
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Titular: Productos de Perú E.I.R.L Soles: |
Pedidos mediante depósitos con cheque de otros bancos serán atendidos en 3 días útiles y previa verificación.
2. Transferencia de dinero del exterior: puedes realizar transferencias a través de Western Union, Money Gram, Dolex o alguna similar. Si deseas usar esta opción comunícate con nosotros a nuestras centrales Telefónicas en Lima-Perú (511) 628-4048 / 628-4049 o escribamos un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Costo de envío
La tarifa varían según la localidad de destino y el peso del producto. Consulte a nuestros teléfonos o vía correo electrónico las tarifas. El envío a provincias se hará a través de las diferentes agencias de transporte interprovincial que son reconocidas en nuestro medio. El cliente acepta los Términos y Condiciones de Transporte, propios de la empresa elegida para el envío a provincias. Algunas de las empresas de transporte brindan el servicio de rastreo para que usted pueda ver el estado de envío del producto adquirido; nosotros le enviaremos por correo electrónico el Nº de Remito para que pueda hacer el seguimiento.
Despacho/Entrega:
La entrega de productos se hará a domicilio por personal de mensajería (sólo Lima) de de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m y sábados de 9:00 a.m. a 1:00pm. Entregas a provincias requieren de un pago adicional por envío. El plazo de entrega es de 2 a 4 días útiles de realizada la compra para Lima y de 7 a 10 días útiles para provincias. Si por disponibilidad de stock se requiere un tiempo mayor se realizará la coordinación con el cliente indicando la fecha real de entrega. Al momento de la entrega el cliente firmará la Guía de Remisión en señal de conformidad de la recepción del producto. No se debe realizar ningún pago al mensajero.
Devoluciones:
Se aceptan cambios dentro de las 24 horas de hecha la entrega por fallas de orden técnico, siempre y cuando no existan signos de maltrato o deterioro y se devuelva todos los componentes del producto en su respectivo empaque original. Nuestra empresa realizará el cambio por un producto de las mismas características una vez realizada la verificación por nuestro personal técnico.
Reembolso
Procederá el reembolso del costo de un producto comprado a través de PRODUCTOS DE PERU E.I.R.L. únicamente en los siguientes casos: A. Cuando las características no correspondan a las indicadas en el sitio Web. B. Cuando el producto por razones ajenas al cliente no llegue a su destino. Es requisito para realizar el trámite de reembolso o devolución: A. Que el producto se encuentre en alguno de los casos anteriormente indicados, B. Que el cliente avise o notifique inmediatamente (el mismo día de la entrega), de cualquier problema y C. Que el cliente devuelva el producto. Una vez hecha la notificación de devolución, PRODUCTOS DE PERU E.I.R.L. verificará literalmente la queja y una vez que el producto haya sido devuelto por el cliente, procederá a realizar una investigación sobre lo sucedido y dentro de los diez (10) días útiles siguientes. Luego de verificada la existencia de uno de los casos antes mencionados, nuestra empresa procederá a la devolución del dinero pagado por el cliente o la entrega de otro producto. Este proceso en todo caso no podrá exceder de los veinte (20) días útiles de haber recibido la notificación de queja por parte del cliente.
Ofertas
Ofertas válidas para compras con depósito en cuenta bancaria; no aplica para compras con tarjeta de crédito.
Las imágenes publicadas son referenciales y los productos en oferta pueden ser de características similares u otras marcas.
Bonos
Para hacer uso de cada bono El Cliente debe hacer una compra mínima de S/.200.00 durante los próximos 60 días a partir de la fecha de compra.
Los bonos son personales e intransferibles y solo son válidos presentando el comprobante de compra.
Los bonos no son canjeables por dinero en efectivo.
Los bonos deben consumirse por completo en una sola compra y El Cliente deberá abonar el monto restante para completar el importe total facturado, que debe ser mayor a S/.200.00 por bono redimido.